La noción de "una persona que llama es más rápida" está obsoleta para nosotros. Para brindarle el mejor y más rápido servicio posible, hemos desarrollado el siguiente módulo de autoservicio.
Después de responder 3 preguntas, es redirigido a un formulario que le permite consultar nuestro sistema sobre el estado de su pedido, pago o envíos.
En el 90% de todos los casos, recibirá una respuesta a su pregunta en segundos.
Cuando el resultado no sea satisfactorio o se necesite la intervención de uno de nuestros empleados (por ejemplo, una pregunta general, solicitar una devolución, una solicitud de garantía, etc.), puede completar el formulario con su pregunta o queja. Ese formulario terminará automáticamente en el departamento responsable. Ellos te ayudarán lo antes posible.
ELIJA LA SITUACIÓN MÁS APROPIADA A CONTINUACIÓN.